Communication one to one par l’agence conseil en marketing oneAone
Exemple de communication one to one par l’agence conseil en marketing oneAone. L’agence oneAone, conseil et intégrateur en marketing one to one, réinvente l’envoi des vœux de fin d’année pour en faire un collector, du jamais vu !
L’agence oneAone, conseil en marketing one to one, transforme l’expédition traditionnelle des voeux de fin d’année en une véritable action de fidélisation client… et de prospection !
En réel partenariat avec son client parisien, leader en intermédiation automobile, oneAone à créer un CD musical « Jazz » dont la pochette est personnalisée au prénom et nom de chaque destinataire et devient par conséquent un réel CD collector.
Chaque année, toute société cherche une carte de veux originale pour se renouveler et se démarquer de ses concurrents, pour finalement, par manque de temps ou par négligence, revenir aux catalogues spécialisés habituels.
La pochette représente un pare brise d’une voiture enneigé sur lequel est écrit dans la neige avec le doigt le prénom et le nom de chaque client, ou futur client.
Le résultat ne s’est pas fait attendre, de nombreux clients ont immédiatement rappelé l’expéditeur du CD pour les féliciter et les remercier de cette carte musicale si originale.
Cette carte de vœux ne finira pas au panier, mais sera conservée, montrée et fera des envieux !
L’objectif de fidélisation est réalisé, les clients s’en souviendront.
L’objectif de prospection à fait mouche, les concurrents vont se sentir particulièrement dépassés !
OneAone est une agence conseil / intégrateur en marketing b to one (one to one).
Le concept : communiquer différemment vers des clients différents.
Le marketing one to one s’intéresse au client, à l’individu et non pas à une masse ou un segment de clientèle.
Ne pas communiquer de la même façon si l’interlocuteur est un pdg, un dsi, un directeur des achat, un jeune, un retraité, si c’est un client ou un prospect, prendre en compte son historique…c’est un retour au fondamentaux de la vente, chaque commercial confirmé pratique le one to one sans le savoir, mais qu’en est-il des documents qu’il laisse au client après son départ, qu’en est-il des mailings trop génériques qui ne sont pas lus car ils ne touchent pas l’affectif du client, ne le concerne pas directement.
Vous connaissez votre client mieux que quiconque, mieux que la concurrence, alors utilisez le trésor dont vous disposez : votre connaissance de chaque client
Le marketing one to one progresse peu à peu dans le monde marketing. Il demande une certaine remise en question des modes de communication et un réel travail collaboratif entre les services marketing, informatique et vente terrain. Le marketing one to one force à revoir ses arguments de vente en s’intéressant davantage au besoin du client, le décideur, qu’au produit qu’on cherche à lui vendre.
oneAone, en chef de projet, apporte ses méthodes de travail et d’organisation pour révéler et utiliser les connaissances de chaque acteur de l’entreprise et ceci au profit des résultats.
oneAone est une SAS, créée par un ancien cadre supérieur du monde de l’éditique (fabrication de chèque bancaire, relevés de compte, mailing, factures…) précédée par une expérience de plus de 10 années dans le marketing dans le secteur médical.
oneAone travaille en partenariat avec un réseau de partenaires spécialisés dans la chaine one to one.
Cet ancien parisien a implanté sa société sur Saint Malo pour allier cadre de vie et proximité de Paris (TGV)
Exemple de communication one to one par l’agence conseil en marketing oneAone. L’agence oneAone, conseil et intégrateur en marketing one to one, réinvente l’envoi des vœux de fin d’année pour en faire un collector, du jamais vu !
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